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Foire aux questions

Trouvez les réponses aux questions fréquentes concernant nos produits et nos politiques

  • Nous offrons la livraison gratuite avec retrait Mondial Relay pour toutes les commandes. La livraison à domicile est offerte pour toute commande supérieure à 120,00 €. Pour les commandes inférieures à 120,00 €, les frais de livraison sont de 5,00 €. Les commandes sont généralement traitées sous 1 à 2 jours ouvrés et livrées sous 5 à 7 jours ouvrés. Pour plus d'informations, veuillez consulter notre politique d'expédition.

  • Nous acceptons les retours dans les 15 jours suivant l'achat. Les articles doivent être neufs, non lavés et dans leur état d'origine avec leurs étiquettes. Veuillez contacter notre service client pour effectuer un retour. Pour plus d'informations, consultez notre politique de retour.

  • Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un courriel de confirmation contenant un numéro de suivi. Vous pourrez utiliser ce numéro pour suivre votre colis sur notre site web ou sur celui du transporteur.

  • Nous acceptons les principales cartes de crédit, PayPal et d'autres modes de paiement sécurisés. Toutes les transactions sont cryptées et sécurisées.

  • Lavage en machine à froid avec des couleurs similaires. Séchage en machine à basse température ou séchage à l'air libre. Ne pas utiliser d'eau de Javel. Repassage à basse température si nécessaire. Pour les vêtements imprimés, repasser à l'envers. En suivant ces instructions, vous préserverez la qualité et la durée de vie de vos vêtements.